12月25日，天边轿车科技集团有限公司(以下简称“天边轿车”) 与北京亿心宜行轿车技能开发服务有限公司（以下简称“e代驾”）正式达到战略协作，两边将经过技能手段打通后台，为天边轿车车主们供给快捷、安全、优质的“代驾(取送车)“服务。天边轿车售后服务负责人钱根，e代驾华东商场总监林子扬等人到会战略协作签约典礼。
在轿车服务后商场，上门取送车服务可以说创始了一种全新运作形式，在不断地测验过程中得到了顾客广泛的认可。天边轿车与e代驾在取送车服务范畴打开深度协作，将为购车用户更好的供给全程管家式的服务，带来省时省心的愉悦用车体会。不必排队保养、不必亲身参与，只需手机提早预定，即可尊享上门取送车维修保养服务。
天边轿车董事、CMO向东平表明，“与e代驾一起探究新能源轿车取送车服务范畴，是推动天边悦行“365”全场景服务体系的全面落地和提高E星荟用户服务渠道（天边轿车APP）服务功率的重要行动。”
作为一家用户型公司，天边轿车一直坚持以“有品风趣”的产品与服务，为用户构建全维度日子场景的服务生态。根据“安心无忧”的服务理念，天边轿车立异打造3*6*5服务体系并上线了E星荟用户服务渠道（天边轿车APP），完成了服务理念的全面落地，包括充电、稳妥、救援、取送车、代步车、维保等服务，可完成预定、服务、结算的全时、全域、全程在线办理，更以强壮的技能与运营支撑简化服务流程，完成一键救援、一键理赔、一键充电、一键下单、一键客服、一键预定，将为E星荟会员供给全时化、全景化、全周期的极致用户服务体会。
