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2019年10月1号，谢先生在贵州遵义保时捷中心，提了一辆价值126万的保时捷帕拉梅拉轿车，没想到才过了八天，当月9号上午，这车就出问题了，发动机毛病灯一向亮黄灯。
谢先生感到很不结壮，所以投诉到消协，通过消协调停，谢先生和遵义保时捷中心达到协议，新车送到贵阳检修。新车修好后，谢先生将车开了回来。可二十天后，了相同的问题又呈现了，车子又一次被送到贵阳检修。
修好回到遵义后，由于赶上春节和疫情，谢先生一向没有动车。直到2020年3月中旬，他发现这车的老毛病又犯了，这让谢先生很是气愤。谢先生说，新车买来还不到半年时刻，他只开了3600多公里，并且大多数都是往复在修车路上。他期望店家可以完全处理问题。为了了解状况，记者与他一起来到了遵义保时捷中心。
遵义保时捷中心店长梁爽告知帮助记者，他们也很注重谢先生的问题，一向在活跃处理问题。贵阳保时捷售后总监范琨说，发动机毛病灯亮的原因有许多，谢先生购买的这款车由于软件晋级问题也会导致发动机毛病灯亮。
不过，谢先生以为三次都是同一个毛病，商家应该给自己一个说法,不能消除毛病那就退车或许换车。可是范琨表明，就现在的状况去看，谢先生提出退款换车的要求，不符合车辆三包方针。在现场两边各不相谋，并没有达到共同，现在，两边还在进一步洽谈傍边。
